Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è xeranivolta, con sede legale in Corso d'Augusto, 117, 47921 Rimini RN, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@xeranivolta.sbs oppure al numero +390881743481.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni quando utilizzi i nostri servizi o visiti il nostro sito web. La raccolta avviene sia in modo diretto che automatico.

Dati forniti direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono per assistenza diretta (facoltativo)
• Informazioni sui tuoi interessi in ambito trucco e teoria del colore
• Dati di pagamento gestiti tramite provider esterni sicuri

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Sorgente di riferimento (da dove sei arrivato al nostro sito)
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e sempre con una base giuridica appropriata, come previsto dal GDPR.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, oltre che con procedure manuali quando necessario. Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Controllo degli accessi limitato solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati con procedure di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei casi specifici elencati qui sotto, sempre nel rispetto della normativa vigente.

Categorie di destinatari

• Provider di servizi tecnici: hosting, email marketing e gestione dei pagamenti
• Professionisti e collaboratori: docenti e tutor coinvolti nei programmi formativi
• Autorità competenti: quando richiesto per adempimenti di legge
• Fornitori di strumenti analitici: per analisi statistiche anonimizzate

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire livelli di sicurezza equivalenti ai nostri. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi extra-UE che non garantiscano un livello adeguato di protezione.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legge.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto per obblighi fiscali e civilistici
• Dati di marketing: fino al ritiro del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati tecnici e log: massimo 12 mesi per finalità di sicurezza
• Curriculum vitae: 24 mesi dalla ricezione, salvo consenso diverso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto alla cancellazione, salvo sussistano obblighi di legge che ne impongano la conservazione.

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diritto di esercitare diversi diritti relativamente ai tuoi dati personali. Questi diritti possono essere esercitati gratuitamente, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Diritti garantiti

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche situazioni
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso prestato in qualsiasi momento

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per garantire il corretto funzionamento delle pagine web. Questi cookie non richiedono il tuo consenso perché indispensabili per l'erogazione del servizio.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie di sessione: necessari per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità
• Cookie di sicurezza: proteggono la tua sessione da accessi non autorizzati
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte (come la lingua)

Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento pubblicitario. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web con congruo anticipo.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

10. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Prima di rivolgerti all'Autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per tentare di risolvere eventuali problematiche in modo amichevole e rapido.